O Zimbra é uma suíte de colaboração com suporte para email, contatos e agenda. É uma excelente ferramenta de groupware, com inúmeros serviços integrados, dando funcionalidades como compartilhamento de agenda de compromissos, catálogo de endereços e anotações; workgroup, bate-papo e email; interface especifica para celulares e controle de usuários em apenas um produto.

A solução é um serviço opensource de webmail e oferece uma interface amigável, desenvolvida em Ajax. A versão paga possui inúmeras funcionalidades que não estão disponíveis na gratuita, sendo a principal delas a integração com o Microsoft Outlook e Apple iSync.

O Zimbra Professional Edition possui busca de anexos, suporte para Blackberry e integração com VoIP para o cliente. Para os administradores, esta versão apresenta Backup e Restore online, Cluster, Alta disponibilidade, personalização da interface web, gerenciamento de Storage, suporte web e telefônico, gerenciamento ao nível do domínio, entre outros benefícios.

Além dessas, ainda existem mais três versões do produto: Consumer, Business Email e Standart Editions, que possuem algumas diferenças entre si, que se encaixa em diversos seguimentos empresariais.

A OPEN disponibiliza servidores e trabalha somente com as versões OPEN-Source e Professional.

O Zimbra é um software gerenciador de contas de email, com agendas compartilhadas e sistema de mensagens instantâneas para empresas, instituições acadêmicas e governamentais.

O Zimbra Suíte de Colaboração possui algumas características especiais:

Webmail baseado em Ajax: Pode-se incluir e-mail, contatos, agenda, tarefas, mensagens instantâneas, disco virtual e editor de documentos. Compartilhamento via Web de agendas, documentos, pastas e disco virtual.

Compatibilidade: Possui sincronização com Outlook, Entourage, Apple Mail, Lista de endereços e iCal incluindo suporte completo a protocolos IMAP/POP

Backup e recuperação online: Facilidade na hora de fazer o backup e recuperação de caixas postais individuais ou em grupo e em determinada data.

Zimbra para celulares: Possui sincronização própria com dispositivos Iphone, Windows Mobile, Symbian e Palm, e sem a necessidade de um servidor adicional. Para Blackberry, conector com o BES.

Servidores ZCS Linux e Mac OS X: com o Mail Transport Agent (MTA), antispam, antivirus, diretórios, base de dados, ferramentas de migração e console de administração via web.

Painel de Gerenciamento: Interface onde possível gerenciar o servidor. Pode-se gerenciar dominios, usuários, serviços, gerenciar fila de e-mails e visualizar os gráficos de utilização.

Zimlets: Possibilidade de integrar sistemas externos com o Zimbra.